汤森路透(Thomson Reuters) 最近根据《技术与法律报告 》的见解,举办了一个网络研讨会,就其研究成果进行发言。 网络研讨会主持人,Rosalie Tordoi HighQ亚洲和新兴市场客户服务主管邀请两位嘉宾演讲人,就市场更普遍的调查数据和创新见解进行深入讨论。
Michael Johnson CA 是Momentum Intelligence公司的战略主管,负责数字化处理和数据分析以制定报告。 Michael 以数据讲述的方式讲述其定量见解。
以独树一帜的评论和见解来结束讨论的是Carolyn Austin,知识和实践支持总监,澳大利亚,K&L Gates。 在K&L Gates,Carolyn 领导着一个澳大利亚法律从业者和专业技术人员团队,专注于通过可持续的知识管理、流程改进和数字化采用,创造创新的客户服务交付方法。
网络研讨会预览
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数据讲述和关键观察
通过创新吸引法律人才
报告有一个揭示性的方面,图15中,调查对象指出他们在评估其现有法律职业雇主时的因素。 在谈到调查结果时,Michael指出:
他说:”在图15中,这清楚地表明,法律专业人士正寻求加入那些具有创新精神、可能处于解决新想法和解决问题的前沿组织和公司。
在评估您当前的雇主时,您会考虑他们的创新水平吗?
![](https://insight.thomsonreuters.cn/legal/wp-content/blogs.dir/2/files/sites/7/2020/07/FIG-15.png)
“有趣的是,从年龄段来看,我可以看到,对于18-35岁的人来说,这是一个更常见的考虑,70人%的被访对象回答”是”。
图 16 让我们深入了解缺乏感知到的”创新”最终是否会成为”交易破坏者”,一般来说,这些结果表明,可以这样做。如果我们深入一点,按年龄段来分解这个问题,我们发现对于35岁以下的人来说,这将是一个问题,但对于35岁以下的人来说,这并不是一个重要因素。
缺乏法律创新会促使您转向新的律师事务所或企业吗?
![缺乏法律创新会促使您转向新的律师事务所或组织吗?](https://insight.thomsonreuters.cn/legal/wp-content/blogs.dir/2/files/sites/7/2020/07/FINAL-FIG-16.png)
对于Carolyn来说,这些结果(图15和16)确实引起了共鸣。 Carolyn在K&L盖茨的经历中,她亲眼看到了许多年轻律师和专业人士地涌入,将他们的创新理念付诸实践。
Carolyn说:”我们肯定对加入我们公司的早期职业律师和专业人士的创新产生了浓厚的兴趣。
在经历了一次法律设计活动之后,我们的一群年轻律师开始了他们自己的非正式小组,在午餐时开会,讨论如何应用新的工作方法来改善客户服务。
这个故事今天继续,在K&L Gates创新委员会的支持和鼓励下,这个组织已经聚集了更多的成员,并称自己为”法律重塑”。 Carolyn谈到一个内部团体,他们支持最近为季节性职员举行的黑客马拉松,”这真正让新一批聪明的头脑参与帮助解决一些现实中的法律业务挑战”。
“如果你让你的律师感到好奇、合作,而且非常需要倾听,那么伟大的事情就会发生,我认为这一代律师对在重视创新的环境中工作非常感兴趣。
– Carolyn Austin,澳大利亚知识和实践支持总监
K&L Gates
在正确的时间购买技术,考虑所有障碍
为您的公司组织选择适合的法律技术解决方案需要许多因素。 一些决策者认为人工智能是他们法律研究 ,而另一些决策者则听从一份关键功能清单,认为他们的协作供应商是成功的。
在《科技与法律2020年报告》中,我们试图缩小范围,找出最大的障碍。 正如迈克尔所解释的:
在图 21 中,已下令设置障碍,以表示组织采用或实施新技术的历程。
获得所需的法律技术方面,最大的障碍是什么?
![获得所需的法律技术方面,最大的障碍是什么?](https://insight.thomsonreuters.cn/legal/wp-content/blogs.dir/2/files/sites/7/2020/07/01-FINAL-FIG-21.png)
“从这个方面,我们可以确定在采购旅程中,组织可能会从哪里来。 这些结果表明,最大的障碍是预算限制,正如我们从我们之前谈到的组织投资 [in the webinar] 意愿的结果中可以预料到的。
然而,除此之外,还有相当一部分参与者认为,确定所需的技术类型和评估产品提供商也会影响采用水平。
虽然编写本报告的调查早在2月份就进行了,但可以预期,在目前的气候下,预算限制可能继续阻碍一些公司和法律部门采用正确的技术满足其需要。
罗莎莉邀请卡罗琳在确实需要的时候,为决策者提供一些有关为法律技术建立商业案例的提示。
卡罗琳说,在目前的经济力量作用下,预算限制对律师事务所和内部法律团队来说可能是一个持续的挑战。 然而,为了成功实现投资的买进,必须从大局看。
正如最近的事件所表明的,正确的技术在正确的时间至关重要 – 它就是把它视为对公司及其客户未来业务的投资”
– 卡罗琳·奥斯汀,澳大利亚知识和实践支持总监
K&L 盖茨
投资法律技术的决定显然必须由财政和客户需求负责,并伴随着令人信服的商业案例,证明该投资的预期回报。
在COVID-19大流行及以后的创新
作为报告创建者,Michael 向网络研讨会听众提供了关于技术和法律 2020 报告的最后观察。
“我认为,总的来说,这些调查结果揭示了组织内部的认知差异。 创造一种适应变革的创新文化和文化非常重要”
– 迈克尔·约翰逊,动量情报战略主管
但同样重要的是有意义的技术采用,通过查明用户挫折感并使用智能技术、流程或系统提高组织的成长能力来推动组织向前发展。
在谈到增长时,罗莎莉承认COVID-19在很多方面对职业产生了影响。 她问卡罗琳,在全球卫生危机期间,K&L盖茨是否必须改变使用技术进行协作的方式。
“在许多方面,我们已经做好了充分的准备,通过一系列战略技术投资和业务连续性规划,使过渡非常无缝和非常成功,”卡罗琳说。
“我们继续努力寻找新的方法来支持客户服务,提高效率,并培养一种以创新为繁荣文化。
您随时可以观看我们的免费加入网络研讨会,通过我们合格的演讲者的声音将报告实现生活。 下周一定要加入我们,因为我们深入研究虚拟工作空间的来与出, 在法律专业远程工作的艺术 。