越来越多的专业人士正在将生成式人工智能（GenAI）融入日常工作流程，并对其带来的积极影响持乐观态度。随着AI应用的日益普及，业界的关注点也已从“是否使用AI”转向“如何战略部署AI以实现最大价值”。

全新发布的《2025年专业服务领域生成式人工智能报告》由汤森路透研究所出品，基于全球超过1,700位专业人士的反馈，带来关于AI在各行业应用的实用见解，全面描绘了当前的技术图景与未来机遇。

关键见解

本报告深入探讨了法律、税务、会计、企业风险管理与政府部门如何利用GenAI优化工作流程。通过以下几个关键要点，展示了AI如何持续塑造专业服务行业的未来：

• 采纳率持续增长：目前已有41%的专业人士在个人工作中使用如ChatGPT等通用GenAI工具，另有17%使用面向特定行业的AI解决方案。企业级应用率已翻倍增长，显示GenAI在日常运营中日益重要。
• 未来工作流程的核心：高达95%的专业人士认为，GenAI将在未来五年内成为其工作流程的核心组成部分。制定AI战略已不仅是提升效率的选择，更是保持竞争力的关键。
• 积极前景与挑战并存：尽管准确性仍存在挑战，但超过一半的专业人士对AI带来的影响持积极态度。他们认为AI可显著提升生产力、加快研究速度，并为客户提供更具创新性的解决方案。
• 业务影响与客户关系：尽管市场热情高涨，但许多组织尚未能评估GenAI工具的投资回报率。报告强调，必须将GenAI举措与业务目标和客户期望对齐，以实现最大化价值。
• 打造AI能力团队：目前仅有三分之一的组织提供GenAI相关培训。这意味着，愿意投入资源提升团队技能的机构将拥有显著的竞争优势。

下载《2025年专业服务领域生成式人工智能报告》

无论您是希望将AI融入战略的决策者，还是想提升技能的一线从业者，这份报告都将为您提供保持领先所需的关键洞察。立即填写本页面的表格下载完整报告，了解如何利用GenAI的强大能力，推动组织创新与效率提升。

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